En Vialki seguimos avanzando en nuestro compromiso con la innovación y la mejora continua. Por eso, hemos incorporado a nuestra web un nuevo asistente virtual impulsado por inteligencia artificial, pensado para ofrecer una atención más ágil y personalizada a quienes confían en nosotros.
Este asistente responde a las consultas sobre nuestro catálogo de maquinaria y herramientas en alquiler y venta, y además ofrece recomendaciones técnicas adaptadas a cada proyecto, en función de sus características o fase de desarrollo.
También pone a disposición de los usuarios información actualizada sobre los cursos de prevención de riesgos laborales que impartimos en nuestras instalaciones de Vitoria-Gasteiz.
Otra de las ventajas del asistente es que permite enviar directamente el resultado de la consulta a nuestro equipo humano, lo que nos ayuda a ponernos en contacto con cada persona conociendo previamente sus necesidades y agilizando así el proceso de alquiler o compra.
Con esta herramienta damos un paso más en nuestro proceso de digitalización, apostando por la tecnología como medio para mejorar la experiencia del cliente, sin perder el trato cercano que siempre nos ha caracterizado.
En Vialki, continuamos trabajando para integrar la innovación en todos nuestros canales: desde este nuevo asistente virtual hasta nuestra presencia online y redes sociales, con un mismo objetivo: ofrecer soluciones eficientes, seguras y adaptadas a las necesidades de cada cliente.
